رسانه ها و روابط عمومی در حوادث

شرایط اضطراری یا بحرانی، شرایطی است که تحت تأثیر عوامل مختلف (طبیعی و انسانی) روند طبیعی جامعه و یا سازمان دگرگون و یا مختل شده است.در چنین شرایطی اولین اولویت و ضرورت بازگرداندن وضعیت جامعه یا سازمان به شرایط عادی پیش از بحران است. لازمه این امر اِعمال «مدیریت شرایط اضطراری»یا «مدیریت بحران» است که از مدیریت در شرایط عادی بسیار پیچیده‌تر و سخت‌تر است.
در شرایط بحرانی، به ویژه ساعت های اولیه و سرنوشت‌ساز، یک تصمیم غلط می‌تواند جان صدها و یا هزاران نفر را به خطر اندازد. ضمن اینکه فرصتی برای مشورت، آزمون و خطا و حتی تفکر نیست هر لحظه تأخیر و هر درجه از خطا در صدور فرامین به همان نسبت باعث افزایش خسارتها و آسیبهای ناشی از سوانح و بلایا خواهد شد.
در اینجا نقش رسانه ها و روابط عمومی سازمانهای درگیر در حوادث اهمیت ویژه می یابد که امید است این نوشتار جنبه های علمی آن را برای خوانندگان بازگو نماید.